Sabemos que gerir múltiplos canais de atendimento pode ser frustrante
Pensando nisso, o Chat On Cloud foi desenvolvido para transformar a maneira como sua empresa se comunica com clientes e colaboradores, centralizando todas as interações em um único painel inteligente.
Por que o Chat On Cloud é a Solução ideal para você
Centralize todos os canais de comunicação em um só lugar
Tenha um ChatBot personalizável para atendimento
Disparo de mensagens automatizadas
Chega de alternar entre aplicativos e perder mensagens importantes.
Tenha todos os seus canais - WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram e e-mail concentrados em um único lugar.
Nunca mais deixe seus clientes esperando!
Garanta um atendimento rápido e sem erros, mesmo nos momentos de pico, mantendo sua equipe focada no que realmente importa.
Não deixe nenhuma solicitação à deriva.
Além de rastrear e gerenciar, assegure que nenhum chamado passe despercebido e que cada cliente receba a atenção necessária.
Tenha um atendimento colaborativo.
Nossa plataforma distribui as interações de maneira inteligente, possibilitando que vários operadores atendam simultaneamente.
Crie protocolos práticos e seguros.
Facilite o rastreamento e a resolução de chamados, aumentando a segurança e a confiabilidade de cada interação com seus clientes.
Transforme áudios em texto
Assim, sua equipe pode revisar informações importantes e manter um registro completo de cada atendimento.
Text to speech
Fala, pessoal da Chat On Cloud, tudo certo? Tô gostando muito do serviço de vocês, é top! Mas ó, tem um detalhe... minha foto de perfil sumiu do nada no sistema. Não é nada grave, mas queria saber se tem como ajeitar. Valeu!
Mantenha sua operação conectada!
Através do WebHook, integre o Chat On Cloud aos sistemas e ferramentas que você já utiliza, automatizando processos e elevando a eficiência da sua comunicação operacional.
Como funciona?
Conecte seus principais canais de comunicação
Configure setores, atendentes e automações
Agende mensagens, tenha resumos de chat e mais
Gerencie seus dados e escale seu atendimento
Esteja por dentro do que acontece em seus canais de atendimento
Transforme o Desafio em Oportunidade
Nossa solução é intuitiva e conta com suporte especializado para uma transição sem complicações.
Com um modelo acessível, você paga apenas o que precisa e vê retorno na prática, reduzindo custos operacionais e aumentando a eficiência.
O Chat On Cloud foi pensado para facilitar o treinamento e a adaptação, garantindo que todos os colaboradores se sintam confortáveis e produtivos desde o primeiro dia.